Problema para conectar ao Apple CarPlay

Olá, adquiri recentemente um Polo MSI Mecânico 19/20. Adorei o carro, porém uma coisa que esta me intrigando é a multimídia que por duas vezes não conectou o iPhone via cabo ao Apple CarPlay, quando "forço" a conexão ele exibe uma mensagem "Tentar novamente ou, se possível, trocar a entrada USB".
Alguém já passou por isso? Teriam alguma ideia de como resolver?

Referências:
- iPhone Xr 128gb com iOS 12.4.
- Testei com dois cabos originais.
- Multimídia Composition Touch.

Obs: Só consigo resolver quando removo a conexão do celular via bluetooth, vou em configurações da multimídia e reinicio para configuração de fábrica a opção "App e "esqueço" o Apple Carplay no celular, para então reconfigurar tudo de novo. (Já aconteceu de não funcionar e ter que refazer tudo de novo).


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