Polo Mk6 Club

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Fórum para proprietários do Polo Mk6 (o Novo Polo 2018, ou, Polo de 6ª geração)


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    Estalo ao ativar comando de voz

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    Estalo ao ativar comando de voz Empty Estalo ao ativar comando de voz

    Mensagem por Omarnf Dom 8 Abr - 9:44

    Pessoal, bom dia. Percebi um estalo forte no som somente quando estou escutando áudio por streaming Deezer ou Spotfy (Android Auto) e aciono o comando de voz. Quando aciono o comando de voz enquanto toca qualquer outra fonte de midia, não acontece isso. Alguém já testou e/ou teve esse tipo de problema? Será que é problema da Central Multimídia?
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    Estalo ao ativar comando de voz Empty Re: Estalo ao ativar comando de voz

    Mensagem por Omarnf Qui 12 Abr - 12:56

    Atualizando, fui na CSS para verificar com eles a questão do som e pedi para testar em outros carros. Resultado: todos "estalam" quando é acionado o comando de voz enquanto toca musica via streaming no Android Auto, no Apple Car Play não ocorre o problema.

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    Henrique Rocha


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    Estalo ao ativar comando de voz Empty Re: Estalo ao ativar comando de voz

    Mensagem por Henrique Rocha Sex 20 Abr - 11:33

    Bom dia amigo! Só para confirmar o que foi dito, o meu carro também acontece isso nas mesmas condições. Não cheguei a cestionar na css, mas pelo relato do amigo, deve ser um bug desse modelo. A versão do meu carro é confortline com a mídia Connect... Obrigado!
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    Estalo ao ativar comando de voz Empty Re: Estalo ao ativar comando de voz

    Mensagem por graellis Dom 22 Abr - 13:48

    No meu (1.6 MSI) acontece o mesmo. Eu percebi que o estalo acontece quando é acionado o microfone toda vez que o Android Auto está reproduzindo algum som, por isso não acontece na hora que está tocando o rádio. Eu acredito que seja erro no na gestão do áudio pelo Android Auto. Para "resolver" o problema por enquanto, eu aperto o botão mute(que pausa o som) antes de apertar o botão microfone.
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    Estalo ao ativar comando de voz Empty Re: Estalo ao ativar comando de voz

    Mensagem por Omarnf Dom 22 Abr - 13:58

    Exatamente meu caro. Tô baixando o volume antes de acionar o microfone, por enquanto, só assim. Quero ver se faço o mesmo teste em outros modelos de centrais com suporte a Android Auto, as vezes é "só" no Android Auto o problema e não na Central Multimídia.
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    rafaelbarretosn


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    Estalo ao ativar comando de voz Empty Re: Estalo ao ativar comando de voz

    Mensagem por rafaelbarretosn Dom 19 Ago - 20:15

    Estou com o mesmo problema com meu Virtus. O estalo é muito alto, e incomoda bastante.
    Será que o problema é no software do celular ou na central multimidia?
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    Estalo ao ativar comando de voz Empty Re: Estalo ao ativar comando de voz

    Mensagem por Omarnf Seg 20 Ago - 10:28

    Então, provavelmente é algum problema de software na Central, pois em outras Centrais incluindo a Central que equipa o HL como opcional de 8" não tem esse problema usando Android Auto.

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    rafaelbarretosn


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    Estalo ao ativar comando de voz Empty Re: Estalo ao ativar comando de voz

    Mensagem por rafaelbarretosn Seg 10 Set - 19:22

    Alguém já reclamou na CSS e obteve uma resposta oficial quanto a este problema?
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    Estalo ao ativar comando de voz Empty Re: Estalo ao ativar comando de voz

    Mensagem por Omarnf Ter 11 Set - 12:08

    Reclamei, sem resposta "oficial", vou reclamar novamente na revisão, talvez já tenham pego mais casos.

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    rafaelbarretosn


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    Estalo ao ativar comando de voz Empty Re: Estalo ao ativar comando de voz

    Mensagem por rafaelbarretosn Seg 22 Out - 21:18

    Pessoal.
    Fiz uma reclamação na VW nacional e uma representante da empresa assumiu que havia esse problema e que procurasse a assistência técnica, pois há uma atualização para a central que em tese resolverá o problema. Vou ligar para agendar.
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    Estalo ao ativar comando de voz Empty Re: Estalo ao ativar comando de voz

    Mensagem por Omarnf Seg 22 Out - 21:23

    Assistência técnica no caso é a css?

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    Estalo ao ativar comando de voz Empty Re: Estalo ao ativar comando de voz

    Mensagem por Omarnf Sáb 24 Nov - 17:54

    Pessoal, parece que saiu uma atualização na css da central resolvendo o problema. O Software vai para versão 5518 pelo que entendi.

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    jonnypedrosa


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    Estalo ao ativar comando de voz Empty Re: Estalo ao ativar comando de voz

    Mensagem por jonnypedrosa Seg 26 Nov - 16:24

    Omarnf escreveu:Pessoal, parece que saiu uma atualização na css da central resolvendo o problema. O Software vai para versão 5518 pelo que entendi.

    Enviado pelo Topic'it

    Tem como baixar a atualização e instalar? ou apenas na ccs?
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    jaiderviana


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    Estalo ao ativar comando de voz Empty Re: Estalo ao ativar comando de voz

    Mensagem por jaiderviana Qui 6 Dez - 17:36

    Estive na concessionária essa semana e reclamei do estalo, segundo o pessoal lá, a volks ainda disponibilizou o arquivo de atualização. Aproveitei para verificar no virtus 2019 do showroom qual o versão do software e é mesmo a 5518, fiz o teste com meu celular e não apresentou o estalo. Estalo ao ativar comando de voz 551810
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    Estalo ao ativar comando de voz Empty Re: Estalo ao ativar comando de voz

    Mensagem por Omarnf Qui 6 Dez - 20:25

    Eu já escutei outra versão desse papo. Essa Central é fornecida por duas marcas, uma delas aceita a atualização a outra não. Vi em um caso pelo menos que tiraram a central pra trocar, o "carro" terá de voltar em 15 dias na css para a instalação da nova central.

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    Estalo ao ativar comando de voz Empty Re: Estalo ao ativar comando de voz

    Mensagem por Omarnf Qui 6 Dez - 20:27

    jonnypedrosa escreveu:
    Omarnf escreveu:Pessoal, parece que saiu uma atualização na css da central resolvendo o problema. O Software vai para versão 5518 pelo que entendi.

    Enviado pelo Topic'it

    Tem como baixar a atualização e instalar? ou apenas na ccs?

    Que eu saiba não, aliás nem todas as CSS tem atualização ainda.

    Enviado pelo Topic'it
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    Estalo ao ativar comando de voz Empty Atualização?

    Mensagem por YETI200TSI Qui 7 Fev - 15:02

    Alguém sabe se saiu alguma atualização para este problema?
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    jonnypedrosa


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    Estalo ao ativar comando de voz Empty Re: Estalo ao ativar comando de voz

    Mensagem por jonnypedrosa Qui 7 Fev - 15:14

    Sim saiu, basta ir na CCS e solicitar atualização da central!
    YETI200TSI
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    Estalo ao ativar comando de voz Empty Re: Estalo ao ativar comando de voz

    Mensagem por YETI200TSI Qui 7 Fev - 15:33

    Opaaa!
    Valeu.
    Obrigado.

    jonnypedrosa escreveu:Sim saiu, basta ir na CCS e solicitar atualização da central!
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    Estalo ao ativar comando de voz Empty Re: Estalo ao ativar comando de voz

    Mensagem por Omarnf Qui 14 Mar - 18:37

    Galera, compartilho a solução do problema com a minha Central.

    Deixei para resolver na revisão do carro, primeira (1 ano ou 10K) no caso.

    Levei ontem na CSS e comentei o caso, foram super solícitos e me entregaram o carro hoje com a revisão feita e a Central atualizada.
    A versão da minha Central era 5516, um amigo nosso postou a atualização para 5518 (onde já solucionava o problema), e agora a atualização está em 5532, vi lá esse número, posso até postar uma foto depois.
    Sem estalo, sem ruídos, tudo limpo.
    Detalhe.... tem que pedir pra atualizar na revisão.

    Enviado pelo Topic'it
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    AURELIO MOREIRA


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    Estalo ao ativar comando de voz Empty Mandando mensagem whatts e o retorno é em inglês.

    Mensagem por AURELIO MOREIRA Sáb 1 Fev - 10:46

    Bom dia! Estou com problemas não sei se é da central multimídia ou do próprio whatts!msg enviada voltam e são reproduzidas em inglês! Obs:Já foi atualizada a midia para a versão 5532 na ccs.
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    mad2ogs


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    Estalo ao ativar comando de voz Empty Re: Estalo ao ativar comando de voz

    Mensagem por mad2ogs Ter 8 Dez - 10:27

    Omarnf escreveu:Galera, compartilho a solução do problema com a minha Central.

    Deixei para resolver na revisão do carro, primeira (1 ano ou 10K) no caso.

    Levei ontem na CSS e comentei o caso, foram super solícitos e me entregaram o carro hoje com a revisão feita e a Central atualizada.
    A versão da minha Central era 5516, um amigo nosso postou a atualização para 5518 (onde já solucionava o problema), e agora a atualização está em 5532, vi lá esse número, posso até postar uma foto depois.
    Sem estalo, sem ruídos, tudo limpo.
    Detalhe.... tem que pedir pra atualizar na revisão.

    Enviado pelo Topic'it

    Percebeu alguma outra melhoria na Central após atualizar pra 5532? ícones das rádios, capa de albuns, etc....

    Agendei pra fazer o update essa semana, vamos ver no que dá!!

    Abraços
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    rigo


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    Estalo ao ativar comando de voz Empty Re: Estalo ao ativar comando de voz

    Mensagem por rigo Qua 20 Jan - 20:16

    Boa noite!

    Alguem atualizou sozinho? da certo?

    Peguei um polo fora da garantia...
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    jonnypedrosa


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    Estalo ao ativar comando de voz Empty Re: Estalo ao ativar comando de voz

    Mensagem por jonnypedrosa Qua 20 Jan - 21:03

    Sim resolve!
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    rigo


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    Estalo ao ativar comando de voz Empty Re: Estalo ao ativar comando de voz

    Mensagem por rigo Qua 20 Jan - 21:04

    jonnypedrosa escreveu:Sim resolve!

    Não entendi sua resposta amigo...resolve?

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