Painel apagado

Pessoal, boa tarde!

Eu sou o Hélio, tenho um Polo TSI 2018 Highline e estou encontrando o seguinte problema:
- A aproximandamente uma semana reparei que ao entrar no carro o Active info display não acende e nem consta que o carro está com a porta aberta. Mesmo assim eu liguei o carro e ele funciona perfeitamente porem a visão no painel fica apagada apenas acendendo as luzes do tanque de combustivel, da temperatura, da injeção e a exclamação em vermelho. Desliguei o carro e tentei mais uma vez sem sucesso. Aguardei um periodo e tentei novamente e ai o painel voltou ao normal, acendeu tudo normalmente, porém não na configuração que eu havia deixado.
Ao longo dos dias ele vem fazendo isso, hora funciona hora não. Levei ao eletricista e no mecanico, ambos passaram o scanner que não detectou nada, ja efeturam testes com outra bateria e o problema também persiste.

Alguém ja passou por isso? Caso sim o que fizeram para resolver este problema?

Agradeço a todos.

Att,
Helio

Pessoal, bom dia!

Enfim consegui resolver o problema. Mas vou relatar a história aqui para vocês tomarem cuidado. Levei o meu carro na concessionária para que eles pudessem avaliar o problema. Não vou citar o nome dela e nem consultor para evitar problemas, mas lá ele identificaram o problema era realmente o painel e que precisaria ser efetuado a trocar, porém o valor cobrado eu acredito ser um absurdo. O valor cobrado pelo painel mais a mão de obra passaria dos R$12.300,00. Não aprovei o orçamento e paguei apenas o diagnostico deles pois meu carro não tem mais a garantia e achei o valor abusivo conforme falei anteriormente.
Comecei a pesquisar junto com o meu mecânico e encontramos a peça nova tanto no Mercado Livre como uma especialista em painéis localizado aqui na Vila Guilherme na ZN de SP aonde efetuei a troca com valor bem mais acessível.
Caso alguém tenha o mesmo problema se atentem as seguintes situações:
- Modelo do painel: o meu é o 2G0920790 pois o meu o painel conversa com a Discovery Media. Aos donos que possuem a VW Composition media, normalmente o modelo do painel é o 2G0920390.
- Procurem um especialista que já tenha atuado com este tipo de painel, pois tem todos que atuam com painéis necessariamente sabem trabalhar com este modelo digital.
- Ao levarem para arrumar peçam para o especialista bastante antes, pois em algumas situações apenas a tela LCD queimou e restante do painel funciona perfeitamente e essa peça pode ser trocada normalmente como uma manutenção.
- Tomem todo cuidado possível, pois o especialista me informou que essa tela LCD é extremamente sensível, e pode queimar ou o liquido vazar com facilidade causando problema e sendo obrigado a trocar.

Agradeço a todos.

Abs.

Olá meu amigo, estou com este mesmo problema ... você poderia me passar o contato deste especialista ? Não estou conseguindo localizá-lo